访问与基础了解

• 进入工具：登录 Facebook 账号，进入 Facebook 主页，在顶部菜单栏中找到 “Insights” 选项并点击，即可进入 Facebook Insights 页面3。
• 熟悉界面：进入后，页面通常会显示一些关键指标的概览，如页面浏览量、粉丝增长、帖子覆盖人数、互动次数等，对页面整体表现有初步认识13。

分析不同报告板块

• 结果报告：此板块展示 Facebook 粉丝页的总覆盖率，将鼠标悬停在日期上可查看每日覆盖率指标，能了解页面的整体曝光情况，通过对比不同时间段的覆盖率，判断页面的发展趋势，找出覆盖率异常高或低的时间点，分析其原因并总结规律2。
• 内容报告：可更好地控制所看到的指标。点击右上角的下拉菜单选择仅查看自然 Facebook 帖子，然后按覆盖率、反应、评论、分享或日期等对列进行排序，以查看关键指标。按覆盖率排序能查看对品牌知名度贡献最大的帖子，按参与度排序可找出推动用户考虑的帖子，分析表现最好的帖子，总结成功经验并应用于后续内容创作2。
• 受众报告：导航到粉丝页的受众报告，查看 “当前受众” 选项卡，了解年龄、性别细分以及受众的主要城市和国家 / 地区等信息，还可通过 “潜在受众” 选项卡，点击右上角的过滤器并输入粉丝页的一些受众人口统计数据，添加不同的兴趣来衡量潜在受众的规模，从而更精准地定位目标受众，创作符合其需求的内容2。
• 视频洞察：若使用原生视频进行营销，在视频报告下选择性能选项卡可查看观看的总分钟数、1 分钟的视频观看次数和 3 秒的视频观看次数等指标。通过查看 “视频参与度” 选项卡比较喜欢和评论随着时间的推移情况，滚动到报告底部查看时间范围内的热门视频，确定表现最好的视频风格和主题，为后续视频制作提供参考2。

数据对比与时间筛选

• 数据对比：可以选择不同的时间段进行对比分析，了解页面在不同时间的表现变化。例如，比较本周和上周的粉丝增长、帖子互动率等数据，找出数据波动的原因，评估营销策略的效果。
• 时间筛选：根据需求筛选特定时间范围内的数据，如最近 7 天、30 天或自定义时间区间，以便更精准地分析某一时间段内的页面活动和用户行为。

导出与分享数据

• 导出数据：如果需要对数据进行更深入的分析或与团队成员共享，可以点击 “导出数据” 按钮，选择数据类型、日期范围和文件格式，将数据导出到电脑上1。
• 分享见解：将分析得出的有价值的信息和见解分享给团队成员或合作伙伴，共同讨论和制定优化策略，提升 Facebook 页面的运营效果。

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