社群发展策略

制定社群运营策略

社群运营策略是构建、壮大和维系线上社群的策划方案

• 社群运营策略涵盖了社群目标和守则、借助内容和平台吸引社群用户参与互动的策略，以及其他关键策略。

设定社群目标和守则

• 成功的社群需要有清晰的使命、明确的目标，以及用于判定成功的可衡量目标。

• 社群价值观界定了社群用户需要遵循的重要行为。

打造内容策略

• 您在线上与社群用户分享的一切都是内容，例如，帖子、照片、视频和快拍等。

• 要构建、壮大和发展您的社群，极具吸引力的内容是关键。

• 优质的内容策略可以吸引社群成员定期查看新的社群内容。

充分利用 Facebook 小组

Facebook 可以提供的不止是社交发现，它可以成为构建社群的核心

• 小组将成为 Facebook Gaming 生态系统的一部分，每月有超过 9 亿用户在这里畅玩游戏、观看游戏视频，或参与游戏小组互动。

• 每月都有超过 3.5 亿用户活跃在 100 多万个 Facebook 游戏小组中

• 每月都有超过 2.3 亿用户使用“在 Facebook 上玩”按钮畅玩游戏

创建官方游戏小组

• 创建游戏社群并鼓励玩家加入其中。它可以推动玩家的游戏时间增至 2-3 倍

• 将玩家和粉丝汇聚在一个核心的社群中，以围绕开发者互动、分享和玩家（再）互动实现有针对性的覆盖。

让新成员有参与感

• 新用户加入您的小组后给予他们热烈的欢迎。发送欢迎消息、向新成员提问，或者邀请他们进行自我介绍。通过直接与新成员互动，您可以在第一次互动中营造一种社群氛围，让他们体会到被欣赏和接纳的感受。

• 帮助成员了解小组的用途。利用简短的置顶帖列举一些用户可以分享和探讨的内容，让新成员感觉到宾至如归。

• 鼓励成员相互问候。鼓励社群城建相互扶持，共同打造社群文化。联系那些帮您营造社群温馨氛围的成员，并且感谢他们的支持。

鼓动成员踊跃参与互动

查看一些有助于鼓励社群成员踊跃参与 Facebook 小组互动的技巧：

• 创建投票、活动及非公开的开发问答直播，并鼓励玩家踊跃参与互动。

• 评论成员的帖子。

• 向您的社群成员征求建议，询问大家畅玩的游戏及其在最近更新的游戏中的体验，从而鼓励大家开展对话交流。

• 在帖子中标记出最活跃的用户并与之互动。

• 利用话题标签轻松玩转小组。

• 确保定期发帖。如果没有定期在小组中发帖，玩家可能会因小组缺乏新鲜内容而失去兴趣。

社群管理员可以通过下面一些好方法调动社群成员积极参与互动：

• 在帖子中标记出践行社群文化和价值观的用户，对他们给予认可和奖励。

• 在帖子中标记出践行社群文化和价值观的用户，对他们给予认可和奖励。

• 鼓励社群成员互相交流探讨游戏相关内容及其他话题。

• 创建有助于营造社群氛围和归属感的线下活动。

• 组织特别的线上活动，与本地及全球的社群成员交流互动。

• 重点展示成员创建的内容，鼓励大家分享自己喜欢的快拍、图片、搞笑图文和意见观点，开展热烈的讨论。

• 借助投票和开放式问题征求反馈和提问。

• 要牢记，有些成员会比较积极活跃，而另一部分则喜欢潜水观望，要以令成员感到舒适的方式鼓励他们参与互动。

最后一点构建主题社群

脸书 Facebook快速涨粉服务

• Facebook公共主页粉丝
• Facebook直播人气
• Facebook群组
• Facebook帖子赞
• Facebook视频观看次数
• Facebook帖子分享
• Facebook帖子评论